【招聘正式/实习】拼多多德语、法语、意大利语岗位

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拼多多开放德语、法语、意大利语岗位招聘啦，正式/实习均可，欢迎小伙伴奔走相告！

这里你将获得：
1、一日四餐、打车报销、节日礼品等福利
2、公司核心项目快速发展的学习机会和上升通道
3、优于市场极具竞争力的薪酬
4、海外电商最前沿的知识和理念
5、实习同学优先获得校招HC的机会

岗位职责：      
1、通过邮件等方式处理海外用户的售后问题，快速定位用户问题，给予专业高效的解决方案；
2、处理客户各种疑难问题，善于倾听，有效化解客户投诉情绪，有风险预判能力，通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题；
3、优秀的服务技巧和服务意识，在解决用户问题的同时，能让用户感受到温暖有爱；
4、从客户体验及需求出发，为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题，推动提升改善，提升客户满意度。

任职要求      
1、本科及以上学历，优秀者可放宽经验要求；
2、德语、法语、意大利语其中一项可作为工作语言；较好的沟通，记录，表达能力；
3、有责任心和自我学习能力，以及不断提升自我的意愿，不断接受新的挑战

有意者可联系 jiuchuan@pinduoduo.com